Software de Gestión de Personal con IA
Desarrollamos plataformas de workforce management con inteligencia artificial. Planificación de turnos automática, predicción de demanda, app para empleados, dashboards para managers e integración con sistemas de nóminas. Tecnología probada en 42 mercados.
Planificar turnos para cientos de empleados es un puzzle logístico que consume horas
La gestión de personal en empresas con múltiples ubicaciones, turnos rotativos y plantillas variables es uno de los procesos más complejos y que más tiempo consume. Los responsables de área dedican entre 8 y 15 horas semanales a planificar turnos manualmente, gestionando convenios laborales, preferencias de empleados, picos de demanda y bajas imprevistas. La inteligencia artificial transforma este proceso de horas a minutos.
La planificación de turnos no es solo un problema de horarios. Es un problema de optimización multicriteria que afecta directamente a la rentabilidad, la satisfacción del empleado y la calidad del servicio. Cada decisión de planificación implica equilibrar costes laborales (horas extra, contratos temporales), cumplimiento normativo (convenios colectivos, descansos obligatorios, jornadas máximas), preferencias del empleado (disponibilidad, conciliación, vacaciones) y necesidades del negocio (demanda prevista, habilidades requeridas, ratios de atención).
Cuando gestionas 50 empleados, una hoja de Excel puede funcionar. Cuando gestionas 500 o 5.000 en múltiples ubicaciones, necesitas algoritmos de optimización. Y cuando operas en 42 mercados internacionales con regulaciones laborales diferentes, necesitas una plataforma inteligente que se adapte automáticamente a cada contexto. Eso es exactamente lo que construimos.
Nuestra experiencia desarrollando Orquest, la plataforma de workforce management utilizada por cadenas como McDonald's, Zara y Glovo, nos ha dado un conocimiento profundo de los retos del sector. Sabemos que el éxito no está solo en el algoritmo, sino en la experiencia de usuario: la app del empleado que permite consultar turnos, intercambiar horarios y solicitar vacaciones; el dashboard del manager que muestra la cobertura en tiempo real; y la integración con nóminas que automatiza el cálculo de horas trabajadas, complementos y variables.
Tiempo de planificación
Costes de horas extra
Satisfacción empleados
Mercados operativos
Qué incluye nuestra solución de workforce management
Una plataforma completa que cubre todo el ciclo de gestión de personal: desde la predicción de demanda hasta la integración con nóminas.
Planificación de turnos automática
Algoritmos de optimización que generan planificaciones de turnos óptimas en minutos, respetando convenios laborales, contratos, cualificaciones, preferencias y disponibilidad de cada empleado. El sistema propone la mejor asignación posible y permite ajustes manuales con validación automática de conflictos. Soporte para turnos rotativos, partidos, nocturnos y guardias.
Predicción de demanda
Modelos de machine learning que anticipan la demanda de personal por franja horaria, día de la semana, temporada y ubicación. Combinan datos históricos de ventas, eventos locales, meteorología y tendencias para calcular la plantilla óptima necesaria. La planificación se genera automáticamente ajustada a la demanda prevista, eliminando la infracobertura y el exceso de personal.
App para empleados
Aplicación móvil donde los empleados consultan sus turnos, solicitan cambios, intercambian horarios con compañeros, registran su jornada, piden vacaciones y comunican incidencias. Notificaciones push para nuevos turnos, cambios de última hora y aprobaciones. Sistema de fichaje digital con geolocalización para control de presencia.
Dashboards para managers
Paneles de control en tiempo real con métricas de cobertura, absentismo, horas trabajadas vs planificadas, costes laborales y productividad por ubicación. Alertas automáticas de infracobertura, exceso de horas extra o incumplimiento de descansos obligatorios. Comparativas entre tiendas/restaurantes y análisis de tendencias.
Integración con nóminas
Conexión bidireccional con los principales sistemas de nóminas (SAP, A3, Meta4, Sage, ADP) para automatizar el cálculo de horas trabajadas, horas extra, complementos nocturnos, festivos y variables. Eliminamos la entrada manual de datos y reducimos los errores de nómina. Exportación de ficheros normalizados para cualquier proveedor de nóminas.
Cumplimiento normativo
Motor de reglas que válida automáticamente cada planificación contra la regulación laboral aplicable: convenios colectivos sectoriales, acuerdos de empresa, descansos entre jornadas, jornada máxima anual, límites de horas extra y normativas locales. El sistema alerta de cualquier incumplimiento antes de publicar la planificación, protegiendo a la empresa de sanciones.
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Orquest: Workforce management a escala global
La plataforma de planificación de personal con IA que utilizan las cadenas más exigentes del mundo.
Orquest es la plataforma de workforce management que desarrollamos para optimizar la planificación de personal en cadenas de retail y hostelería a escala global. Los algoritmos de IA analizan la demanda prevista, los convenios laborales de cada país, las cualificaciones de cada empleado y los costes laborales para generar planificaciones óptimas en minutos.
La plataforma opera actualmente en 42 mercados internacionales y es utilizada por cadenas como McDonald's, Zara, Glovo y otras marcas de referencia del sector retail y hostelería. Gestióna la asignación de turnos para miles de empleados en tiempo real, con una app móvil para empleados y dashboards de gestión para managers y directores de operaciones.
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Preguntas frecuentes sobre workforce management
A partir de cuántos empleados merece la pena un software de workforce management?
Cómo gestiona el sistema los convenios laborales de diferentes países?
Se puede integrar con mi sistema de nóminas actual?
Cuánto tiempo se tarda en implementar un sistema de workforce management?
Qué diferencia a un software de workforce management con IA de uno tradicional?
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