CRM personalizado a medida
Desarrollamos CRM a medida que se adaptan a tu proceso comercial. Pipeline personalizado, automatización inteligente, integración con IA para lead scoring y reporting avanzado. Sin las limitaciones de Salesforce o HubSpot.
Cuándo un CRM a medida supera a Salesforce o HubSpot
Salesforce y HubSpot son herramientas potentes para procesos comerciales estándar. Pero cuando tu ciclo de venta es complejo, tu industria tiene particularidades que los CRM genéricos no contemplan, o el coste por usuario de Salesforce Enterprise se ha disparado, un CRM a medida se convierte en una ventaja competitiva real.
El problema más común con los CRM comerciales es que terminas adaptando tu proceso de ventas al software, en vez de al revés. Los equipos comerciales acaban con workflows forzados, campos que no usan, y datos duplicados en hojas Excel porque el CRM no contempla su casuística específica. El resultado: baja adopción, datos sucios y una inversión que no genera el ROI esperado.
Un CRM custom resuelve esto diseñando cada pantalla, cada campo y cada automatización alrededor de cómo tu equipo vende realmente. Si tu proceso incluye presupuestos técnicos que necesitan validación de ingeniería, el CRM lo gestiona nativamente. Si tus comerciales necesitan ver el historial de soporte técnico de un cliente antes de una reunión, la información está ahí sin saltar a otra herramienta. Si necesitas scoring predictivo con IA que analice tus datos históricos para predecir qué leads tienen más probabilidad de cierre, lo implementamos como una funcionalidad core.
Con Attomo desarrollamos un CRM sectorial para el mundo educativo que gestiona relaciones con colegios, seguimiento de implementaciones y métricas de adopción de su plataforma de aprendizaje. Con eEvidence construimos un sistema de gestión de clientes enterprise con workflows de certificación digital integrados. Cada proyecto demuestra que cuando el CRM encaja con el negocio, la adopción y los resultados mejoran drásticamente.
Proceso a medida
Lead scoring predictivo
App nativa opcional
Automatización total
Lo que incluye tu CRM personalizado
Cada módulo diseñado para tu proceso comercial, no para un proceso genérico.
Pipeline personalizado
Pipeline de ventas con etapas, probabilidades y acciones configurables por producto, segmento o equipo. Vistas kanban, tabla y timeline. Múltiples pipelines para diferentes líneas de negocio. Reglas de automatización por etapa: asignaciones, notificaciones, tareas y seguimientos automáticos. Previsión de ventas basada en pipeline con reportes de conversión por etapa.
Gestión de contactos
Base de datos unificada de empresas y contactos con deduplicación inteligente, enriquecimiento automático de datos y segmentación avanzada. Historial completo de interacciones: emails, llamadas, reuniones, propuestas y tickets de soporte. Vista 360 del cliente con scoring, valor de vida (LTV) y riesgo de churn. Integración con LinkedIn y herramientas de prospección.
Automatización
Workflows automatizados para todo el ciclo comercial: nurturing de leads, seguimiento post-reunión, recordatorios de renovación, alertas de inactividad. Secuencias de email personalizadas con A/B testing. Automatización de tareas repetitivas: creación de propuestas, actualización de campos, asignación de territorios. Integración con herramientas de marketing para cerrar el loop lead-to-revenue.
Reporting avanzado
Dashboards de rendimiento comercial en tiempo real: pipeline value, win rate, ciclo medio de venta, actividad por comercial, revenue por segmento. Informes personalizables con drill-down y filtros avanzados. Previsión de ingresos con modelos estadísticos. Exportación automatizada de informes para dirección. Métricas de adopción del CRM por usuario.
Inteligencia artificial
Lead scoring predictivo basado en machine learning que analiza tus datos históricos para identificar los leads con mayor probabilidad de conversión. Recomendaciones de siguiente mejor acción para cada oportunidad. Análisis de sentimiento en comunicaciones. Predicción de churn para clientes existentes. Chatbot inteligente para cualificación automática de leads entrantes.
Acceso móvil
App móvil nativa o PWA para que tu equipo comercial acceda al CRM desde cualquier lugar. Registro de visitas con geolocalización, escaneo de tarjetas de visita con OCR, dictado de notas por voz y acceso offline con sincronización automática. Notificaciones push para leads calientes, tareas pendientes y oportunidades que requieren atención inmediata.
¿Quieres un CRM que se adapte a tu equipo comercial?
Consultoría gratuita →Integración con tu ecosistema
Tu CRM se conecta con todas las herramientas que tu equipo ya utiliza.
CRMs existentes
Si ya usas Salesforce o HubSpot, podemos construir módulos complementarios que se integren con tu CRM actual, o migrar gradualmente a un sistema custom sin perder datos ni histórico.
ERP y facturación
Conexión bidireccional con tu ERP para sincronizar clientes, pedidos y facturación. Integración con Holded, Odoo, A3 o cualquier sistema contable.
Comunicación y marketing
Integración con email (Gmail, Outlook), calendario, Slack, WhatsApp Business, herramientas de email marketing (Mailchimp, Brevo) y plataformas de publicidad para tracking de leads end-to-end.
Stack tecnológico
CRM y gestión comercial que hemos construido
Attomo
CRM sectorial para edtech con gestión de relaciones con colegios, seguimiento de implementaciones y métricas de adopción de la plataforma educativa.
CRM educativo sectorialeEvidence
Sistema de gestión de clientes enterprise con workflows de certificación digital, seguimiento de proyectos y portal de cliente.
Gestión de clientes enterpriseInfoAdex
Plataforma de datos con gestión de suscripciones, accesos de clientes y dashboards de uso para la plataforma de inversión publicitaria.
Gestión de suscripciones B2BSomos Música
Gestión de relaciones con sellos discográficos y artistas, seguimiento de contratos y distribución de royalties integrada.
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Preguntas frecuentes sobre CRM a medida
Cuánto cuesta un CRM a medida frente a Salesforce?
Puedo migrar los datos de mi CRM actual?
Cómo se integra la IA en el CRM?
Cuánto tiempo tarda en estar operativo?
Diseñemos tu CRM a medida
Analizamos tu proceso comercial y diseñamos el CRM que tu equipo de ventas realmente necesita.