O desafio
A Orquest precisava de uma aplicação movel que permitisse a gestores de retalho gerir horários, turnos e cobertura de pessoal em tempo real. A complexidade: operar em 42 mercados com regulamentacoes laborais diferentes, milhares de colaboradores simultâneos e a necessidade de a IA otimizar a atribuicao de turnos com base na procura prevista.
A nossa solução
Desenvolvemos a aplicação movel em React Native, permitindo a implementacao simultanea em iOS e Android. A app integra-se com o motor de IA da Orquest para apresentar planeamentos otimizados, gerir trocas de turnos entre colaboradores e disponibilizar dashboards de cobertura em tempo real.
O que construimos
- App React Native multiplataforma com experiência nativa fluida
- Dashboard de cobertura com visualizacao de procura vs. pessoal atribuido
- Sistema de notificações push para alteracoes de turno e alertas
- Modulo de atividade com métricas de vendas e desempenho por loja
- Gestao de objetivos e acompanhamento de KPIs por secao
Evolucao técnica
A relação com a Orquest incluiu dois redesigns importantes da plataforma, refletindo uma melhoria e modernizacao contínuas. Cada iteração incorporou feedback de utilizadores reais em cadeias como McDonald’s e Zara, o que nos permitiu refinar a UX para contextos de alta pressao em loja.
Resultados
A plataforma demonstrou escalabilidade com milhares de utilizadores ativos, incluindo grandes atores do retalho como McDonald’s, Zara e Glovo que confiam nas suas capacidades. Opera em 42 mercados a nível internacional, garantindo o cumprimento normativo em cada um deles.
Stack técnico
- React Native (iOS + Android)
- API REST
- Push notifications
- Analytics em tempo real
- Integracao com motor IA de planeamento
Como trabalhamos
Cada projeto segue o nosso processo artesanal, adaptado as necessidades especificas de cada cliente.
Discovery & Requisitos
Imersao no negócio, utilizadores e objetivos. Workshops de ideacao, pesquisa de mercado e definicao do escopo MVP.
Design & Arquitetura
Wireframes, prototipos interativos e arquitetura técnica. Validacao com cliente antes de escrever código.
Desenvolvimento & Testing
Sprints de 2 semanas com demos. CI/CD, code review e testing contínuo. Feedback em cada iteração.
Entrega & Evolucao
Deploy em produção, monitorizacao e suporte. Metricas pos-lançamento e roadmap de melhorias contínuas.